2016年三季度魔域私服发布网，全市各级消保委共受权耗费者投诉26987件，同期相比低沉16%魔域私服发布网。个中，12315受权平台转入17954件（占66.5%）、市消保委官网转入6098件（占22.6%）、来函来访311件、12345城里人效劳热线转办2569件、人民来信来访转送43件、传真等其余办法接入12件。
一、投诉大概
从投诉所涉类型来看，商品类投诉11914件，占投诉总量魔域私服发布网的44.1％私服魔域。家电、智高手机、公共汽车及公共汽车零元件居商品类投诉前3位，投诉量辨别为2579件、1367件、1342件。效劳类投诉15073件，占投诉总量的55.9％。旅行及关系效劳，补缀效劳、邮电通信、宽带及彩电效劳居投诉前3位，投诉量辨别为3041件、1577件、1499件。个中，文明文娱体育效劳、衡宇装修效劳、搜集玩耍投诉量增长幅度较大，辨别延长了61%、45.6%、32.2%。
从投诉所涉本质和出卖办法来看，波及售后效劳、品质、公约题目的投诉列前3位，占投诉总量的92.1％；实业店、搜集、预支卡、电话、电视播送出卖顺序居前5位，辨别为47.1%、41.9%、3.2%、2.9%、1.2%私服魔域。
二、重要题目
（一）旅行及关系效劳类投诉量连接低沉魔域sf。三季度，全市各级消保委受权旅行及关系效劳类投诉3041件，同期相比低沉41.2%。个中，粮票预订、过夜预定、旅行产物投诉量辨别为1038件、1111件、788件，降幅辨别为55.4%、26.8%、32%。其余，受台风等不行抗力感化，邮船旅行投诉量有所延长。如8月31日，天海邮船新世纪号在驶来日本途中，因体例爆发妨碍而废除路途；9月3日，歌诗达赛琳娜号因台风“南川”而变动航路，均激励上千名乘客罢船。
（二）空气调节产物及培修、文明文娱体育类投诉量革新峰值魔域私服发布网。三季度，全市各级消保委受权空气调节产物及培修类投诉1338件，同期相比延长51.4%。夏日是空气调节出卖和培修的旺季，因商家货物来源重要、人员不及、培修过程不典型等因为，形成送货或安置不迭时、缓慢培修、屡次培修重复收款等关系投诉量飞腾鲜明。受权文明文娱体育类投诉1079件，同期相比延长61%。个中，健身、游乐类投诉量辨别为699件、250件。健身类投诉重要会合于健身聚会场所未按商定功夫营业、专断变换公约实质、中断退卡退费等题目。
（三）搜集玩耍类投诉量增量鲜明私服魔域。三季度，全市各级消保委共受权搜集玩耍投诉566件，同期相比延长32.2%。个中，上海网之易搜集高科技兴盛有限公司、上海数龙高科技有限公司（广博玩耍）、上海恺英搜集高科技有限公司投诉量辨别占比38.7%、20.7%、5.8%。从投诉实质来看，网游公司经过不同等方法条件减少大概受命自己负担，控制或废除耗费者权力的景象较为一致。如8月上旬，有耗费者反应上海网之易搜集高科技兴盛有限公司的《魔兽寰球》玩耍片面面变换用户和议形成玩家权力受损，关系投诉达131件。
（四）网约租车、订送餐效劳、海淘等平台投诉量增长速度较快魔域私服。三季度，全市各级消保委共受权网约租车效劳投诉445件，投诉实质重要会合于效劳品质良莠不齐、体例专断废除订单等。受权订送餐效劳156件，投诉实质重要会合于餐品未准时投递、优惠券没辙运用、不开具发单等。受权海淘类投诉153件，同期相比延长30%，投诉实质重要会合于商家缓慢发货、产物破坏或疑假、不供给税单等。
